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退保遭遇保险公司无理拒绝
发布时间:2021-08-25

  太平洋保险公司、遵义市汇川区苏州路分公司营业厅尊敬的领导:你好,首先非常感谢你能在百忙之中查看我的留言。本人于2020年9月买了一辆车,在购车点的建议下给车子买了相关保险,花了1万多元。由于当时不懂,也不知道有些什么险种就稀里糊涂的交了保费,最后我的朋友得知我花了那么多钱买保险,说我被销售车的人和保险公司忽悠了,有的险种根本不用买,比如盗抢险、车损险、车损险的不计免赔,之前那几个月的就白买了,现在发现还不晚,可以找保险公司退剩下几个月的保费,于是我在2021年4月8日带着相关证件来到遵义市汇川区苏州路的中国太平洋保险公司营业大厅办理退掉“车损险、车损险不计免赔、无法找到第三方、盗抢险、盗抢险不计免赔”所有的表格都填好了,工作人员都说可以退,后面又说我的车子是贷款买的,不能退相关保险,我贷款买的车没有错,我每个月都按时还款的,保险的钱也是我本人亲自微信支付的,请问一下保险公司有这项规定吗?贷款买的车,就不可以退商业险吗?为什么要为难老百姓,退个险都要为难我,这个社会是买卖自由的年代,我也没有和卖车方签订“不可退保合同”为什么就被无理拒绝,望领导核实,谢谢您!

  网民:您好!您的留言收悉后,市政府高度重视,立即调查核实,现将有关情况回复如下:经查,2020年9月4日,您与安吉租赁有限公司(抵押权人)签订车辆融资租赁合同/抵押合同。2020年9月6日,作为抵押权人的安吉租赁有限公司为了维护自身权益,要求该抵押车商业险必须投保车损险、第三责任险、盗抢险及各项不计免赔险和道路承运人责任险,并在遵义太保财险遵义中心支公司绥阳支公司对该抵押车进行了相关险种的投保,您也在投保单上签字确认了各项投保事项,并按照抵押权人的要求添加了特别约定(1.安吉租赁有限公司为保单的第一受益人,未经书面同意本保单不得被退/减保或批改;2.当一次事故的理赔金额超过人民币伍仟元时,保险人须征得第一受益人同意后方可对被保险人支付)。按照《保险法》和保险合同约定,您退保时未能提供保单约定的第一受益人书面授权材料,故太保财险遵义中心支公司工作人员未予办理退保。目前,相关人员已与您沟通联系并取得了您的理解。感谢您的理解与支持!


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